ศึกษาและฝึกทักษะการสื่อสารเพื่อการมีส่วนร่วมและปฏิสัมพันธ์ในสังคมบนพื้นฐานการเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรม โดยเน้นการสื่อสารเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ และหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างกลุ่มคนต่างวัฒนธรรม