แนวคิดและมุมมองเกี่ยวกับคุณภาพในการดูแลสุขภาพและงานเภสัชกรรม การประกันคุณภาพ ตัวชี้วัดคุณภาพและการพัฒนาตัวชี้วัด เครื่องมือในการจัดการและพัฒนาคุณภาพด้านสุขภาพ การรับรองคุณภาพโรงพยาบาลและสถานบริการสาธารณสุขอื่นๆ การบริหารจัดการกับภาวะเสี่ยง บทบาทของเภสัชกรในการจัดการคุณภาพ

Concepts and perspectives about the quality in pharmacy services; quality assurance, quality indicators and development of indicators; tools in quality improvement, hospital accreditation and other health organizations, roles of pharmacists in quality management