รายวิชานี้ครอบคลุมเนื้อหาดังนี้ กระบวนการตัดสินใจ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ การจำแนกประเภทของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ นิยามของข่าวกรองธุรกิจ สถาปัตยกรรมของข่าวกรองธุรกิจและองค์ประกอบ การออกรายงานธุรกิจ คลังข้อมูลและดาต้ามาร์ท การจำลองแบบหลายมิติ การประมวลผลเชิงวิเคราะห์แบบออนไลน์กับการประยุกต์ใช้งาน และแดชบอร์ด
This course includes the following topics: decision-making process, decision support system (DSS), DSS classification, business intelligence (BI) definition, BI architecture and components, business reporting, data warehouse and data mart, dimension modeling, online-analytical processing (OLAP) and applications, and dashboard.