รายวิชานี้ศึกษาแนวคิดเกี่ยวกับพนักงานสัมพันธ์ การจัดการพนักงานสัมพันธ์ การสร้าง แรงจูงใจในระบบพนักงานสัมพันธ์ ความผูกพันของพนักงาน ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน กรณีศึกษา พนักงานสัมพันธ์